Разработка чат-ботов
Разработка чат-ботов в Whatsapp и Telegram, для чего они нужны?
В первую очередь, чат-бот нужен для увеличения удовлетворенности пользователя, для бизнеса так же основной плюс - это снижение нагрузки на отдел продаж, высокая скорость взаимодействия с пользователем и низкая стоимость. Чат-боты могут предоставлять такой функционал как - меню, регистрацию на мероприятия или розыгрыш, техподдержка сервиса и еще много много всего, возможность гибкой настройки функционала под любой вид деятельности.
Кому нужен чат-бот?
Создание чат-бота в мессенджере актуально для вас, если у вас можно оформлять заявки и совершать покупки, есть служба доствка, есть служба поддержки, рассылаете новостной, информационный и другой контент на постоянной основе, а так же чат ботов можно использовать даже для внутренней работы - ставить цели внутри компании.